Детский телефон доверия

Детский телефон доверия нужен для того, чтобы:
- оказывать помощь в разрешении следующих трудностей: конфликты в семье и школе,  учебные и личные проблемы, и т.д.; 

- поддерживать детей и родителей в разрешении внутрисемейных проблем; 

- информировать людей о способах и средствах преодоления жизненных трудностей; 

- помогать снижать внутреннее напряжение людей, развивать их способность понимать свое состояние и управлять им.

Детский телефон доверия — дает возможность получить своевременную помощь в трудной ситуации. 
Принципы работы Детского телефона доверия:
- ни   абонент, ни консультант не обязаны называть себя, сообщать свои личные данные; у консультанта часто бывает псевдоним, абонент может назваться любым;

- именем или вообще не сообщать его, телефонный номер абонента не фиксируется; содержание беседы не записывается, и не передается другим людям; 

- уважение к каждому позвонившему как к личности; 

- консультантом является человек, который может помочь детям и взрослым решить их проблемы.

По каким вопросам можно обратиться к специалисту Детского телефона доверия?
- Когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться.
- Попал в безвыходную ситуацию.
- Обидели в школе (на улице, дома).
- Когда не знаешь, как вести себя  в тех или иных ситуациях.
- Ссора с другом (подругой); как  быть дальше?
- Произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя.
- Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание.
- В школе проблема с учителями.
- Очень нравится девочка или мальчик и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание.
- Друг курит (употребляет алкоголь или наркотики); как помочь ему избавиться от этой зависимости? К кому обратиться за помощью?
- Какую профессию выбрать и кем стать в будущем?
- По этим и по многим другим волнующим тебя вопросам можно обратиться к специалистам Детского телефона доверия.

Что мешает тебе позвонить? 

На то бывают разные причины, рассмотрим некоторые из них:
Нет четкого представления о профессии и работе психологов 
Так кто же такой психолог, чем занимаются психологи и как они могут помочь? Психолог — это специалист, который помогает людям решать их личные проблемы и трудности, он может выслушать, понять, поддержать, помочь найти выход из трудной ситуации Часто люди не видят разницы между психологией и психиатрией. А она есть, и очень значительная. Наука психиатрия занимается изучением различных душевных заболеваний – депрессия, тревога, неврозы и др. 
Психиатр – это доктор, который лечит заболевания медикаментами. Главное отличие психологии от психиатрии заключается в том, что психиатрия имеет дело с различными нарушениями, отклонениями от нормальной работы психики и занимается их лечением, а психология помогает нормальному человеку со здоровой психикой определиться в различных проблемных житейских ситуациях, дает ответы на вопросы, как быть и что делать дальше. 

Не знаешь, по каким проблемам консультируют психологи Детского телефона доверия? 
Существует достаточно много проблем, с которыми обращаются к психологу-консультанту по телефону. Большинство из них изучает наука психология. Вот некоторые из них:
- взаимоотношения со сверстниками;
- проблемы в отношениях детей и родителей;
- детские страхи;
- трудности в учебе;
- процесс переживания травмы или потери;
- проблемы зависимости от компьютерных игр, табака, алкоголя, наркотиков и др.;
- нарушения прав ребенка (в том числе в случаях насилия);
- конфликты с администрацией образовательных учреждений.

Считаешь, что своими проблемами лучше делиться с друзьями? 
Конечно, хорошо, когда есть друзья, которые готовы выслушать и поддержать тебя в трудных ситуациях. Когда у тебя что-то болит, твои близкие готовы помочь тебе советом по поводу того, как снять боль. Тебе действительно могут помочь их рецепты, но все-таки лучше обратиться к врачу. В случае с личными проблемами близкие люди тоже могут помочь тебе советом,  но не всегда родители могут оказаться рядом. Тогда можно обратиться к психологу. Специалист-психолог поможет тебе разобраться в себе, и найти самый лучший вариант решения проблемы. Есть такие личные переживания, которыми не хотелось бы делиться с родными или друзьями по той или иной причине. Например, ты не всегда станешь обсуждать  свои семейные проблемы с друзьями. Но это тебя беспокоит, и заставляет тревожиться. 

Ты считаешь, что справишься и со своей проблемой? 
Справиться самому, конечно, можно, если в такую ситуацию ты уже попадал и знаешь, что нужно делать. Но если эта проблема для тебя новая  и неизвестная, как поступить  — в этом случае?  Звонок на Телефон доверия поможет тебе   справиться  с этой ситуацией с наименьшими потерями. Психолог на Телефоне доверия выслушает тебя и вместе вы найдете выход. 

Опасаешься, что Тебя не поймут? 
Возможно, в твоей жизни были ситуации, когда делясь своими проблемами с близкими,  ты рассчитывал на  поддержку и понимание, а они вместо этого, начинали давать оценку твоим действиям и упрекать. Психолог-консультант на Телефоне доверия готов принять тебя таким, какой ты есть. Он никогда  не осудит, выслушает и вместе вы подумаете, как быть дальше. Если для решения твоей ситуации  понадобится дальнейшая помощь, психологи Телефона доверия готовы оказывать  ее  тебе столько, сколько нужно, или порекомендуют к каким специалистам можно обратиться. 

Как решиться набрать телефонный номер и  рассказать о сокровенном совершенно постороннему человеку? 
В таких случаях самое главное решиться позвонить и, услышав голос оператора, поздороваться…  Дальше есть несколько вариантов. Ты можешь прямо рассказать о том, что беспокоит. Либо от лица своего друга (подруги) можешь пересказать ситуацию, как будто это произошло с кем-то другим, а ты просто поддерживаешь друга и помогаешь ему. Ведь говорить о ситуации, случившейся не с тобой, часто бывает легче, чем делиться личными переживаниями. Телефон доверия не обещает своим абонентам мгновенного избавления от бед, хотя когда кто-то разделяет с тобой ношу, она действительно становится легче. Обращаясь на Телефон доверия, ты научишься брать ответственность за свои действия и решения и найдешь приемлемый выход из сложной ситуации. Консультантам Детского телефона доверия поступают разные звонки — звонки-розыгрыши, молчаливые звонки, когда позвонивший не решается начать разговор, звонки по серьезным личным проблемам и другие.  Даже если случаются у тебя минуты слабости, мы всегда рады поддержать и помочь. 

Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации:
Видеоролик «Отцовство – твой главный жизненный проект», версия 30 секунд;  http://cloud.mail.ru/public/C5UC/fWj29CLjj
Цикл видеороликов «школа родителей» («физкультура», «Иностранный язык», «География, с участием актера Андрея Леонова), версии 30 секунд;  http://cloud.mail.ru/public/EhbL/mzmPuBuW8
Видеоролик «Матрешки», версия 30 секунд; http://cloud.mail.ru/public/M9v9/Hy8H4BCH8
Видеоролик «Ваза», версия 30 секунд;  http://cloud.mail.ru/public/AU5V/fjtBja84a 
Видеоролик «Диалоги», версия 30 секунд;  http://cloud.mail.ru/public/BhmY/omyw8Kf95
Видеоролик «Объявление», версия 30 секунд;  http://cloud.mail.ru/public/GDeo/DgcWFV5CD
Видеоролик «Супергерои», версия 30 секунд; http://cloud.mail.ru/public/EtpN/Ljoigc7PK
Видеоролик «Что? Где? Когда?», версия 30 секунд;  http://cloud.mail.ru/public/Zbgg/2XSDk935R
Видеоролик «Аисты», версия 52 секунды; http://cloud.mail.ru/public/HrNM/UGmfs1CK7
Видеоролик «Угол», версия 43 секунды;  http://cloud.mail.ru/public/97Vz/cTzm6dEpz
Интернет-баннеры «Матрешки» (форматы 240х400 pxl и 500х200 pxl); http://cloud.mail.ru/public/MjZz/NwnxZRTRo 
http://cloud.mail.ru/public/4Cqn/ZsxjNYov2
Интернет-баннеры «Ваза» (форматы 240х400 pxl и 500х200 pxl); http://cloud.mail.ru/public/Eo6x/Tzp4qAY1q 
http://cloud.mail.ru/public/FPR3/U86MgcNsV
Интернет-баннеры «Объявление» (форматы 240х400 pxl и 500х200 pxl)»; http://cloud.mail.ru/public/BRCX/LCr1AFZBE 
http://cloud.mail.ru/public/N1oW/duAy7ETYR
Интернет-баннеры «Супергерои» (форматы 240х400 pxl и 500х200 pxl) http://cloud.mail.ru/public/MJvZ/FVVZvi72g 
http://cloud.mail.ru/public/JysE/gpfDsHxat
 
Социальные рекламно-информационные материалы Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
1. видеоролик «Слова», версия 46 сек. — http://cloud.mail.ru/public/GVzQ/miTPkGnL4 
2. видеоролик «Мама и сын», версия 51 сек. — http://cloud.mail.ru/public/FeYD/7wbFxWGYP 
3. видеоролик «Учитель и ученик», версия 53 сек. — http://cloud.mail.ru/public/MHzX/Bmeuz6NPW 
4. видеоролик «Телефон», версия 1 мин.17 сек. — http://cloud.mail.ru/public/HF1W/9z4SaguWb
5. видеоролик «Телевизор», версия 1 мин. 29 сек. — http://cloud.mail.ru/public/JAgb/McMGjJLou 
6. видеоролик «Стук сердца», версия 1 мин.03 сек. — http://cloud.mail.ru/public/Ensx/W5kmj7JJB 
7. видеоролики, рассказывающие о принципах работы Детского телефона доверия — http://cloud.mail.ru/public/7MC8/YpzCsmgb1
8. специальный цикл роликов «10 главных вопросов о детском телефоне доверия» — http://cloud.mail.ru/public/FJL7/JYpnSYH4M
9. Макеты плакатов «О принципах работы ДТД» — http://cloud.mail.ru/public/AAy2/C34GDDbXm 
10. Интернет-баннеры «О принципах работы ДТД» — http://cloud.mail.ru/public/L3od/QhjXQHx51
Информационные и рекламные материалы о деятельности службы Детский телефон доверия размещены на сайте www.ya-roditel.ru (в разделах "Родителям" и "Медиа") и на сайте Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: www.fond-detyam.ru